Poly Andrade

Pesquisa • Estratégia • Service Design • UX Design

Staff Product Designer com 10 anos de experiência em pesquisa, estratégia e design de produtos digitais.

Projetos Contato

Ajudo organizações e equipes a compreender problemas complexos e transformar esse entendimento em decisões de produto, com , e .

Projetos Selecionados

Criando a área de onboarding digital da Lemon

Criando a área de onboarding digital da Lemon

Product discovery • UX design • Lançamento

Criação da experiência de onboarding digital da Lemon, da concepção ao lançamento. Definição da jornada inicial e colaboração com o time de produto para estruturar a nova área.

 Destravando o crescimento da Lemon

Destravando o crescimento da Lemon

Pesquisa com usuários • Estratégia de produto • Design de jornada

Redesenho da jornada de aquisição da Lemon a partir de pesquisa com clientes e análise do fluxo existente. A nova estrutura da experiência contribuiu para um aumento de 4x na conversão.

 Pesquisa estratégica para estruturar o entendimento de um produto novo no setor de energia

Pesquisa estratégica para estruturar o entendimento de um produto novo no setor de energia

Pesquisa estratégica • Discovery contínuo • Cultura de pesquisa

Implantei discovery contínuo, novas métricas de entendimento e cultura de pesquisa entre equipes.
Interfaces e explorações diversas

Interfaces e explorações diversas

Estudos visuais • Explorações • Processo

Recortes de interface e explorações visuais em projetos para diferentes contextos e públicos.

 Congelar condições de empréstimo pessoal

Congelar condições de empréstimo pessoal

Produto financeiro • Estratégia • UX design

Solução para reduzir frustração em cenário de crédito volátil, dando mais tempo para tomada de decisão.

Entre pesquisa, estratégia & design

Frentes de atuação que conectam pesquisa, estratégia e design de produto no dia a dia.

pesquisa aplicada

estruturo e conduzo pesquisas de ponta a ponta, conectando aprendizados a decisões — não só insights

estratégia de produto

organizo problemas, oportunidades e critérios para orientar direção de produto em contextos complexos

roadmap & priorização

estruturo roadmaps com produto e engenharia a partir de aprendizados, equilibrando impacto, esforço e contexto

design de produto

desenho jornadas, fluxos e interfaces considerando comportamento real, restrições técnicas e viabilidade

experimentação

defino hipóteses, desenho testes e acompanho resultados para reduzir incerteza de forma contínua

design systems

contribuo para consistência e escala através de padrões, componentes e documentação viva

colaboração com times

atuo de forma próxima com produto e engenharia, facilitando alinhamentos e decisões ao longo do processo

leitura de contexto

analiso o produto dentro de sistemas maiores, considerando impactos, limitações e contradições

Produtos carregam regras de negócio, limitações técnicas e contextos sociais. Fazer design é lidar com essa complexidade, não ignorá-la.

Princípios que guiam minha prática

Ir além do que aparece: Desconfio de soluções óbvias. Se os dados não fecham ou o histórico do produto é ignorado, tem algo errado. Antes de desenhar, investigo para ampliar o problema e dar visibilidade ao que está oculto.

Quando mexer na interface não resolve: Já trabalhei com produtos difíceis de explicar. Mesmo evoluindo interface e fluxo, o problema estava em outro lugar: na proposta de valor. Saindo do meu escopo natural, atuei na definição de proposta e construção de narrativa, indo além da interface.

Design como construção coletiva: Valorizo o poder da coletividade no design. Não vejo o designer como único resolvedor de problemas. Acredito no papel do design em organizar sinais, traduzir e estruturar problemas para que possam ser trabalhados em conjunto, a partir de diferentes visões e contextos.

Trajetória

Atuei em diversos setores no desenvolvimento de produtos digitais e, ao longo do tempo, passei a incorporar cada vez mais pesquisa, estratégia e reflexão na minha prática.

Currículo completo
2025 － Atual
Mestranda em Design Prospectivo | Metaestruturas
Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)

Desenvolvo um projeto de pesquisa em design voltada a prospecção de outros futuros em UX design, por meio do Design Prospectivo. Temas de interesse: trabalho em UX design, design de interação contra-hegemônico, cooperativismo de plataforma, coletivos auto-gestionários, design philosophy, estudos críticos em plataformas, epistemologia feminista.

2025 － Atual
Consultora em UX/Product Design, Service Design e Pesquisa Estratégica
Independente

Também atuo em projetos independentes de design de produto e experiência digital. Já colaborei com equipes da No One e do Sicredi em iniciativas de produto e design.

2021 － 2025
Staff Product Designer (Especialista em UX Design)
Lemon Energia

Trabalhei no produto digital de uma empresa do setor de energia. Atuei em pesquisa com clientes, estratégia de produto e crescimento, planejamento de comunicação, lançamento de produtos e redesign de jornadas, incluindo o fluxo de aquisição que aumentou significativamente a conversão.

2022 － 2023
Designer
Virassol

Participei da cooperativa Virassol, uma iniciativa de tecnologia solidária. A experiência trouxe aprendizados sobre organização coletiva e sobre os desafios de construir tecnologia fora das estruturas tradicionais de mercado.

2016 － 2021
Senior Product Designer (UX Designer)
Nubank, Olist, Startaê, PhoneTrack, Brainn.co

Antes da Lemon, trabalhei em design de produto em empresas de tecnologia, colaborando com times de produto e engenharia na concepção e evolução de produtos digitais, incluindo instituições financeiras, e-commerces e SaaS, impactando +2 milhões de pessoas.